أفضل طرق ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

ادراة مواقع التواصل الاجتماعي

محتويات المقال

إن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي هي عملية مهمة جداً يتم فيها إنشاء وجدولة وتحليل المحتوى وصناعة محتوى مناسب وتطوير استراتيجية العمل والاستماع للجمهور والتفاعل مع المحتوى المنشور على منصات التواصل الاجتماعي جميعها مثل Facebook و Instagram و Twitter و التعاون مع المؤثرين المختلفين على مواقع التواصل الاجتماعي. يمكن أن تساعدك هذه الأدوات والخدمات على أتمتة هذه العمليات والتي يمكن أن توفر الوقت، وتقوم بتحسين الإنتاجية، وأيضاً تستفيد من إمكانيات جمهورك.

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

فمن المعروف أنه يمكن لأدوات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite و Sprout Social القيام بتبسيط استراتيجيتك وهذا يسمح لك بجدولة المنشورات التي تريد ايصالها لجمهورك والتفاعل مع جميع المستخدمين والأهم القيام بتحليل الاتجاهات.

وأيضاً من ناحية أخرى تقوم خدمات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بكل العمل نيابةً عنك.

تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا مهماً جداً وأساسيًا في مجال الأعمال وإن وفقًا لـ Hootsuite:

يستخدم 3.2 مليار شخص وسائل التواصل الاجتماعي حول العالم و 11 مستخدمًا جديدًا كل ثانية.


ومن هذه الأهمية قمنا بإعداد مقالنا التفصيلي الشامل والذي سنشرح فيه كيف يمكنك ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل أنيق وذكي.

مواقع التواصل الاجتماعي

ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

أصبح التفاعل مع جمهورك عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الأمور أهمية من أي وقت مضى بحيث يتفاعل العملاء مع كل العلامات التجارية عبر Twitter و Facebook و Instagram و LinkedIn والمزيد من مواقع التواصل الاجتماعي، ويتوقعون ردودًا سريعة ونتائج احترافية وهنا يأتي دور إدارة وسائل التواصل الاجتماعي باحترافية لتتميز علامتك التجارية عن غيرها.

اقرأ المزيد: مهارات ادارة وسائل التواصل الاجتماعي

أدوات إدارة حسابات التواصل الاجتماعي

يمكن أن تساعدك أدوات إدارة الوسائل الاجتماعية بالقيام بإنشاء محتوى اجتماعي رائع أولاً وأيضاً إدارة التفاعلات مع العملاء ووفقاً لأبحاثنا فإن أفضل أدوات ادارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي هي:

وذلك بفضل عروض الميزات القوية، والفعالية الكبيرة عبر منصات متعددة وخيارات الدعم والمساعدة الشاملة.

بالإضافة إلى ذلك فإن غالبًا ما تكون أدوات ادارة حسابات الوسائط الاجتماعية ميسورة التكلفة للغاية وتقدم العديد منها إصدارات مجانية من أجل اختبارها قبل عملية الشراء.

buffer-analyze

خدمات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

بينما يمكن أن تساعد أدوات إدارة الوسائط الاجتماعية شركتك على زيادة كمية المحتوى الخاص بك، فإن تحسين جودة المحتوى الخاص بك لا يقل أهمية عندما يتعلق الأمر بإشراك جمهورك المستهدف.

لحسن الحظ تم تجهيز خدمات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي بالمعرفة والموارد اللازمة لإدارة تواجدك على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح وذلك من خلال النشر المستهدف ومتابعة الإعلانات التي ترعاها ومجموعة كبيرة من تكتيكات وسائل التواصل الاجتماعي التي تتجاوز المعرفة العامة، يمكن لهذه الخدمات أن تنقل لعبة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إلى المستوى التالي.

العناصر الأساسية لإدارة حسابات التواصل الاجتماعي

سواء كنت تستأجر خدمة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو تستفيد من مجموعة واسعة من الأدوات بذلك ستتمكن من تحويل استراتيجيتك من شكلها الرتيب إلى شكل رائع دون إنفاق الكثير من المال أو إضاعة الكثير من الوقت.

وهنا سنذكر لك بعض العناصر الأساسية لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي:

إدارة حسابات متعددة

نظرًا لحالة وسائل التواصل الاجتماعي اليوم فإن أحد أصعب الجوانب التي يجب مواكبتها هو الجمع بين الحسابات المختلفة مثل Facebook و Twitter و Instagram و LinkedIn والآن TikTok، يمكن أن يكون العدد الهائل من الحسابات التي يجب عليك إدارتها كافيًا لتطغى حتى على مديري التسويق الأكثر خبرة.

مع ادارة حسابات التواصل الاجتماعي يتم إضافة كل المواقع الى منصة واحدة حتى تتمكن من النشر على كل واحدة في نفس اللحظة، مما يوفر لك ساعات من الوقت.

جدولة المشاركات مقدماً

ربما تكون إحدى الحقائق المؤسفة حول وسائل التواصل الاجتماعي هي أن أفضل الأوقات للنشر نادرًا ما تتماشى معها عندما تكون متصلاً بالإنترنت بالفعل وهذا يعني أنه يتعين عليك تعطيل يومك ونشر المحتوى خلال أوقات عشوائية خلال النهار.

فإن برنامج ادارة حسابات التواصل الاجتماعي يصلح كل ذلك. يتيح لك جدولة المنشورات مسبقًا لنشرها في أي وقت تراه مناسبًا، بغض النظر عن الوقت في الوقت الحالي.

ستتمكن حتى من جدولة منشورات متعددة لأيام وأسبوع وحتى أشهر مقدمًا حتى تتمكن من وضع إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بالكامل لهذا العام في غضون ساعات قليلة إذا كان لديك متسع من الوقت.

استمع إلى التعليقات ورد بكفاءة

نظرًا لأن 54 ٪ من المستهلكين يفضلون خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من الهاتف أو البريد الإلكتروني، فإن القدرة على الاستجابة بسرعة وكفاءة أمر أساسي ويعد هذا عملًا روتينيًا جادًا يتضمن على الأرجح مندوبًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع يمكنه تتبع كل ذلك من أجل نجاح العمل.

تحليل المشاركة الاجتماعية

بينما تقدم منصات الوسائط الاجتماعية غالبًا نوعًا من أدوات المراقبة، إلا أن الحصول على صورة كاملة لمن يتعامل مع المحتوى الخاص بك قد يكون صعبًا دون القليل من المساعدة.

لحسن الحظ، مع برامج ادارة حسابات الوسائط الاجتماعية، يمكنك الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها لمعرفة من يتفاعل مع المحتوى الخاص بك وكم مرة، ومن أين أتوا.

سيسمح لك ذلك بوضع إستراتيجيات أفضل على المدى الطويل حيث ستعرف ما الذي ينجح وما لا ينجح.

تلقي تحليلات شاملة

فهم من يقوم بالتعليق وكم مرة يكون مهمًا، ولكن مفتاح التسويق الفعال هو مجموعة قوية من التحليلات، والعديد من منصات التواصل الاجتماعي متأخرة في هذا المجال.

ولكن باستخدام برامج إدارة الوسائط الاجتماعية يمكنك الحصول على أدوات إعداد التقارير الشاملة لإبلاغ استراتيجيتك حقًا من أعلى إلى أسفل. ستتمكن من الوصول إلى الأرقام الديموغرافية والإحصاءات الجغرافية ومجموعة واسعة من التحليلات الأخرى التي ستوفر بيانات قابلة للتنفيذ لتحسين وجودك على وسائل التواصل الاجتماعي في جميع المجالات.

اقرأ المزيد: كتابة المحتوى لوسائل التواصل الاجتماعي باحترافية وإبداع

ادارة مواقع التواصل

استراتيجية ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

  1. قم بتحديد هدفك من التواجد على مواقع التواصل الاجتماعي
  2. قم بتحديد الجمهور الذي تستهدفه
  3. قم بتقييم موقفك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي
  4. قم بتحديد وسائل التواصل الاجتماعي الأفضل بالنسبة لك
  5. حدد الخطوط العريضة للمحتوى الخاص بك (البراند)
  6. قم بعمل خطة زمنية لمحتواك الخاص على حسب خطتك التسويقية
  7. قم بصناعة محتوى بالاعتماد على أفضل الأدوات والمصادر
  8. عليك استخدام أدوات ادارة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي
  9. قم باستخدام التحليلات لمعرفة النتائج
  10. قم بتقديم خدمة العملاء والرد على متابعيك
  11. قم بمتابعة السوق و كل ما هو جديد
  12. قم بإعداد تقرير كامل عن النتائج
  13. قم بتعديل خطة المحتوى الخاصة بك بناءاً على النتائج
  14. حدد أهمية استخدام الإعلانات

اقرأ المزيد: إدارة مواقع التواصل الاجتماعي باحترافية

سنرفق لكم فيديو يتحدث عن أحد أهم أدوات ادارة مواقع التواصل الاجتماعي sendiblehootsuite والذي يتحدث عن آلية عملها وكيفية الاستفادة منها في ادارة حساباتك:

باختصار إذا كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة فمن المهم أن يكون لك وجود على قنوات التواصل الاجتماعي للحفاظ على سمعة علامتك التجارية على الإنترنت وبناء علاقة قوية مع جمهورك.

الأسئلة الشائعة

ما هي أهم المهارات التي يحتاجها كل مدير وسائل التواصل الاجتماعي؟

تتطلب إدارة وسائل التواصل الاجتماعي فهمًا للاستراتيجية وبناء المجتمع وتحليل البيانات والتحسين والكتابة والإبداع.

هل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي مهمة؟

كسب التجار الأمريكيون 861.12 مليار دولار من المبيعات عبر الإنترنت في عام 2020 – بزيادة 44٪ عن العام السابق وفقًا لتقديرات التجارة الرقمية 360.

بحيث ستعمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي على زيادة جمهور الأعمال التجارية عبر الإنترنت مما يؤدي بدوره إلى زيادة جمهورها في كل مكان آخر.

كيف أبدأ إدارة وسائل التواصل الاجتماعي؟

  • من الضروري ان يكون لديك بالفعل سنوات من الخبرة في صياغة التعليقات وتحرير الصور.
  • تتمحور الإدارة الجيدة لوسائل التواصل الاجتماعي حول القيام بصياغة صورة عامة واضحة عن العلامة التجارية والدمج بين الفكاهة والتعليم.
  • حاول معرفة المزيد حول أدوات الإدارة الشائعة المستخدمة لكل منصة.

ماهي افضل ادوات ادارة حسابات التواصل الاجتماعي

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on pinterest
Pinterest
Share on whatsapp
WhatsApp

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

قد يعجبك أيضاً

أفضل 6 استراتيجيات التسويق عبر الفيسبوك

يعتبر التسويق عبر الفيسبوك أحد اهم وسائل التسويق الرقمية الحديثة، كما نعلم جميعاً أن Facebook هو أحد وسائل التواصل الاجتماعي الشعبية مع عدد كبير جداً من المستخدمين النشطين، وبالنسبة لعالم الأعمال يمكن استخدام هذه الإمكانات لزيادة مبيعات المنتجات.

إقرأ المزيد ...
ادارة المنتج الرقمي

دليلك الشامل عن إدارة المنتج الرقمي وطرق الترويج له والربح منه

المنتج الرقمي هو منتج موجود فقط على شكل رقمي، قد يصفه بعض الأشخاص أيضًا بأنه منتج يفتقر إلى الشكل المادي الذي تبيعه عبر الإنترنت. ومع ذلك فإن هذه التعريفات البسيطة لا تعطي فكرة كاملة عن ماهية منتج من هذه الطبيعة. قمنا بإعداد هذا المقال التفصيلي الشامل لتتعرف على مجموعة مهمة من المعلومات التي تبحث عنها،

إقرأ المزيد ...

تابعنا

التجارة الإلكترونية

لتسويق الإلكتروني

أقسام المدونة

التسميات

الكلمات المفتاحية

تواصل معنا

انتقل إلى أعلى