التسويق عبر الانستغرام لا يقل أهمية عن أي طريقة تسويق الكتروني أخرى من الطرق الشائعة التي يلجأ إليها أصحاب الشركات والمشاريع والمؤسسات، حيث يزيد عدد مستخدمي الانستغرام عن مليار مشترك، كما أن الغالبية العظمة منهم يقومون بتفقد حساباتهم بشكل يومي، ويعد الانستغرام بيئة خصبة للتسويق لأي منتج أو سلعة أو خدمة، حيث أن 90% من مستخدميه يقومون بمتابعة علامة تجارية واحدة وأكثر عبر حساباتهم، ويبحثون باستمرار عن الخدمات والمنتجات التي يريدونها. مما يسهل الحصول على عملاء بدون بذل جهد لاستقطابهم.
كما أنه يعتبر من أكثر المواقع التي تحظى بتفاعل المشتركين مع الإعلانات التسويقية ومتابعتها ومشاركتها بخلاف باقي منصات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى أن ثلث روّاد الانستغرام يقومون بشراء المنتجات التي يتابعونها.
كل هذا ونجد أن الانستغرام واحد من المنصات التي يمكن التسويق عبرها بشكل مجاني ومؤثر في نفس الوقت كما سنرى في مقالنا هذا. أما الآن دعونا نتعرف على الانستغرام واستراتيجيات التسويق عبره.
التسويق عبر الانستغرام
المعايير الأساسية لنجاحك في التسويق عبر الانستغرام
من الصعب اعتماد مبدأ ثابت للتسويق عبر الانستغرام لمدة تتجاوز العام الواحد، لأنه يتميز بسرعة تطوره وكثرة تحديثاته التي تتبع لحاجات المستخدمين، لذلك نجد تطور دائم على طرق استخدامه واستراتيجيات التسويق عبره ولكن هناك معايير أساسية لابد من النظر إليها لتحديد الاستراتيجية مثل:
1. هدف التسويق
هدفك من التسويق عبر الانستغرام هو العامل الأساسي في تحديد استراتيجية التسويق، وطبعاً تتعدد الأهداف والغايات كما ذكرنا سابقاً في مقالاتنا، كالانتشار والتوسع، ورفع نسبة المبيعات، وزيادة حجم التفاعلات وغيرها الكثير من الأهداف طويلة أو قصيرة الأمد، والتي من خلالها يتم قياس نجاح عملية التسويق، لذلك يجب أولاً تحديد الهدف، ومن الأفضل أن يكون هدف مفصل ومحدد كأن يكون هدفي الوصول إلى 1000 متابع من خلال هذه الحملة التسويقية أو استقطاب 500 مستهلك فعلي من خلال التسويق عبر الانستغرام لمدة عام على سبيل المثال.
اقرأ المزيد أيضاً: أهم 10 قنوات في التسويق الالكتروني وبعض قنوات التسويق التقليدي
2. الجمهور الفعّال
بما أنه لا يمكن استهداف أكثر من مليار مشترك عبر حساب واحد وهذا يعني لا يمكن أن يصل إعلانك لجميع مستخدمي الانستغرام فإنه لابد من تحديد الفئة التي سيتم استهدافها لكي تحظى بالغاية والهدف من التسويق عبر الانستغرام، فإن تحديد الشريحة وفهم نوعية المحتوى الذي يؤثر بهم ويجعلهم يتفاعلون معه هي الطريقة التي تحقق عدد تفاعلات أكبر وعدد متابعين، وبالتالي رفع نسبة المبيعات والحصول على علامة تجارية معروفة ومحط ثقة لدى العملاء، وان كنت تسأل كيف يمكنني تحديد الشريحة المناسبة التي تستهلك وتهتم بمنتجي فالأمر بسيط. ابحث عن الشركات التي تبيع نفس المنتج أو تقدم نفس الخدمة وراقب تفاعل الجمهور مع منشوراتهم وراقب أيضا قائمة متابعيهم.
3. الالتزام بخوارزميات الانستغرام
في البداية كان الأمر سهل وبسيط بحيث كان يصل المنشور إلى المتابعين بحسب ترتيب نشره على الصفحة، ولكن مع تطور هذه المنصة بدأت خوارزمياتها تتغير وأصبح كأي منصة أخرى لها قواعد وشروط لا بد من الالتزام بها لضمان الوصول والظهور لدى العملاء والشريحة المستهدفة.
وطبعا تعد هذه القواعد في تطور وتغير دائم إلا أنها تشترك ببعض النقاط الرئيسية مثل:
-
-
تفاعل العميل مع منشوراتك
-
تعتبر خوارزمية الانستغرام أن تفاعل الشخص مع واحد من المنشورات بإعجاب أو مشاركة أو كومنت دليل على اهتمامه بهذا المحتوى وإعجابه به ومنه ستظهر لديه المنشورات المشابهة بشكل مستمر.
وهذه القاعدة تعني أنك يجب أن تقدم منشورات تحفز العميل على التفاعل لكي تضمن وصول منشوراتك إليه بشكل مستمر.
-
-
اهتمام العميل بالمحتوى الذي تقدمه
-
يستطيع انستغرام معرفة اهتمامات العملاء من الصفحات والحسابات التي يقومون بمتابعتها، فعلى سبيل المثال إن قمت بمتابعة الكثير من الحسابات المتعلقة بالرسم والرسامين فإنه سيعرض لك الاعلانات المتعلقة بهذا المجال، لأنه سيفترض أنك تهتم بهذه الاعلانات، وبنتيجة ذلك فإنه عليك أن تعرف عملائك واهتماماتهم والمنشورات التي يهتمون بمحتواها لتضمن تفاعلهم معها وبالتالي تضمن ظهور منشوراتك الجديدة لديهم.
-
-
اختيار الهاشتاغات
-
وهي أيضاً من الأشياء التي تعتمد عليها خوارزمية الانستغرام، حيث يمكنك إضافة 30 هاشتاغ مع كل منشور إلا أنه من الأفضل أن تضيف بين 8_10 هاشتاغات بحسب بعض الدراسات، لكي تستطيع الالتزام بخوارزمية الانستغرام، كما يجب أن تكون الهاشتاغات متوافقة مع موضوع البوست لأن خوارزمية الانستغرام تعتمد عليها في معرفة محتوى منشوراتك وحسابك ومنه تحدد الشريحة المهتمة التي سيظهر لديها المنشور.
-
-
توقيت النشر
-
كل ما كان الحساب نشط والمنشورات حديثة كلما ازدادت فرص ظهورها أكثر لدى العملاء. ومنه لا تعتمد على منشورات قديمة من أجل التسويق عبر الانستغرام بل استمر بتنزيل المنشورات وانتبه إلى جودة المحتوى حتى ولو كانت المنشورات متشابهة، وحاول أن يكون النشر منظّم ضمن جدول زمني ثابت حتى يعتاد عملاؤك على تواجد وظهور علامتك التجارية بشكل مستمر، ولا تبالغ بعدد المنشورات اليومية كي لا يمل العميل من كثرة منشوراتك. حيث يعتبر العدد النموذجي للنشر هو منشور أو اثنين فقط يومياً.
4. إنشاء حساب تجاري
من أجل التسويق عبر الانستغرام تحتاج إنشاء حساب تجاري وهو نوع من الحسابات المخصصة للمسوّقين وأصحاب المشاريع والشركات حيث يتيح إمكانية تحليل البيانات الخاصة بالمنشورات، وإمكانية إضافة ستوري، كما يمكنك من إضافة تفاصيل الاتصال والبيانات الأساسية المتعلقة بمنتجك أو خدماتك، إذاً قبل أن تبدأ التسويق عبر الانستغرام قم بإنشاء حساب تجاري فهو أسهل من الحساب العادي من حيث الاستخدام والتسويق.
كما أنه لا يكلفك أي شيء فهو مجاني ويعكس الثقة والمصداقية للمتابعين. وإن كنت تجهل خطوات إنشاء هذا الحساب تابع معنا:
-
خطوات إنشاء حساب تجاري
لا يكفي أن تكون صاحب حساب تجاري بل من الضروري أن يكون حساب مؤثر ليؤدي الغاية، حيث أنه في بعض الشركات الكبرى تصل قيمة الإعلان الصّوري الواحد إلى ملايين الدولارات، وهو رقم ضخم جداً فلا تستهين بقوة حسابك إن كنت تريد التسويق عبر الانستغرام بفعاليّة. ستحتاج إلى بعض العناصر للحصول على حساب مثالي مثل:
- اسم الصفحة: من الضروري أن تختار اسم للصفحة مطابق لاسم العلامة التجارية لكي يستطيع عملاؤك معرفتك والعثور عليك.
- الصورة الشخصية: يجب أن تختار صورة تظهر بها علامتك التجارية أو مرتبطة بها، كما يجب أن تكون الصورة قريبة من الصور التي تستخدمها في موقعك الالكتروني وباقي منصاتك على مواقع التواصل الاجتماعي لتسهل على عملائك العثور عليك في كافة المنصات.
- البايو أو السيرة الذاتية: وهو الجزء الذي يأتي في بداية الصفحة تحت الصورة الشخصية، يعبر عن الصفحة ومحتواها ويعكس النظرة الأولية التي يأخذها العميل عن العلامة التجارية. عليك إضافة بايو مميز مباشر ومختصر ليقدم نظرة أولية جيدة عن علامتك التجارية ومنتجاتك.
-
المحتوى
احرص على إضافة محتوى حصري، مميز وذو جودة عالية، ومتوافق مع منتجاتك أو خدماتك، والأهم ملائم للشريحة التي تستهدفها بالمنتج أو الخدمة والمقدمة. ومن المهم أن تهتم بالنشر الدوري بحيث لا تزيد المدة بين المنشور ولآخر عن يومين.
-
وصف الصور
يجب أن تقوم بإضافة وصف للصور المنشورة مع الهاشتاغات المناسبة لكي تضمن ظهور المنشورات لدى عملائك.
-
معلومات التواصل
أضف أرقام الهواتف والعناوين التي يستطيع العملاء التواصل معك من خلالها. كما عليك إضافة روابط حساباتك الأخرى على باقي المواقع والمنصات.
التسويق عبر الانستغرام لا يقل أهمية عن التسويق الالكتروني عبر أي منصة أخرى. سارع فوراً إلى إنشاء حسابك واجعل التسويق عبره أساسي ودائم من خلال تزويد عملائك بأخبارك وجديدك ومعلومات وتفاصيل منتجاتك أو خدماتك.
